1. Aceitação dos Termos e quem somos
Ao acessar o site blinke.com.br ou contratar os serviços da Blinke Growth Digital, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize o site nem os serviços.
A Blinke Growth Digital (“Blinke”) é uma agência de tráfego pago e marketing digital, que atua exclusivamente de forma online. Estes Termos valem para visitantes do site e para clientes, e devem ser lidos junto com a nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos dados pessoais.
Na contratação de serviços, a proposta comercial e o contrato assinado com o cliente complementam estes Termos. Se houver conflito, prevalece o que estiver no contrato assinado.
2. Definições
Para facilitar a leitura, estes termos têm o seguinte significado:
- Site: o endereço blinke.com.br e suas páginas.
- Usuário: qualquer pessoa que acessa o Site.
- Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata serviços da Blinke por proposta ou contrato.
- Serviços: gestão de tráfego pago, criação de campanhas e anúncios, páginas de conversão, relatórios e demais atividades de marketing digital descritas na proposta ou no contrato.
- Verba de mídia: valor investido em anúncios, pago diretamente às plataformas (como Meta e Google), separado dos honorários da Blinke.
- Plataformas: serviços de terceiros usados nas campanhas, como Meta Ads, Google Ads e ferramentas de análise e CRM.
- Materiais do Cliente: logotipos, imagens, textos, vídeos, bases de contatos e quaisquer conteúdos fornecidos pelo Cliente.
3. Uso do site e condutas proibidas
O Site é de uso livre e tem finalidade informativa e comercial: apresentar a Blinke, seus serviços e canais de contato. Você pode navegar, ler o conteúdo e enviar mensagens pelos formulários, desde que use o Site de forma lícita e de boa-fé.
É proibido:
- Usar o Site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Enviar dados falsos, de outras pessoas sem autorização ou conteúdo ofensivo, ilegal ou malicioso.
- Tentar acessar áreas restritas, burlar medidas de segurança ou sobrecarregar os sistemas (por exemplo, com robôs, varreduras automáticas ou ataques).
- Copiar, reproduzir ou revender o conteúdo do Site sem autorização, exceto nos limites permitidos em lei.
- Usar o nome, a marca ou o conteúdo da Blinke de modo a sugerir parceria, aval ou vínculo que não existe.
Podemos suspender ou bloquear o acesso de quem descumprir estas regras, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.
O Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas desses sites.
4. Serviços da Blinke e como são contratados
A Blinke presta serviços de marketing digital e tráfego pago, entre eles planejamento e gestão de campanhas, criação de anúncios e criativos, páginas de conversão, configuração de rastreamento e relatórios de desempenho. O escopo exato, o prazo e o valor de cada serviço constam na proposta comercial aceita pelo Cliente.
Todo o atendimento é feito de forma online, por videochamada, e-mail, WhatsApp e ferramentas de gestão. A contratação acontece em três passos:
- O Cliente recebe a proposta e a analisa.
- O Cliente aceita a proposta por escrito (e-mail, mensagem ou assinatura eletrônica), o que vale como contratação para todos os efeitos legais.
- A Blinke inicia o trabalho após o aceite, o recebimento dos acessos necessários e a confirmação do primeiro pagamento, quando previsto.
Serviços que não estejam na proposta, como novos canais, novas páginas ou mudanças de escopo, são acordados à parte e podem ter custo adicional. A Blinke pode contar com colaboradores e parceiros para executar os serviços, mantendo a responsabilidade pela entrega.
5. Obrigações do cliente: acessos, materiais e verba de mídia
Para que a Blinke entregue os serviços no prazo, o Cliente se compromete a:
- Fornecer acessos: conceder, pelos recursos oficiais de cada plataforma (como Meta Business Manager e Google Ads), as permissões necessárias às contas de anúncios, páginas, perfis, pixels e ferramentas de análise. O Cliente não deve compartilhar senhas pessoais.
- Manter a titularidade das contas: as contas de anúncios, páginas e perfis continuam sendo do Cliente, que é o responsável por mantê-las ativas e regulares.
- Entregar materiais e informações: enviar logotipos, imagens, textos, vídeos, dados do negócio e aprovações dentro dos prazos combinados. Atrasos do Cliente podem adiar as entregas.
- Garantir a licitude dos materiais: declarar que tem direito de usar os Materiais do Cliente e que as ofertas, imagens e informações divulgadas são verdadeiras e cumprem a lei e as políticas de cada plataforma.
- Pagar a verba de mídia: investir em anúncios, diretamente nas plataformas, o valor definido para as campanhas. A verba de mídia é separada dos honorários da Blinke, que não a recebe nem a administra, salvo acordo escrito em contrário.
- Atender os leads: responder com agilidade aos contatos gerados pelas campanhas, pois o retorno comercial depende também do atendimento do Cliente.
- Cumprir a LGPD: quando as campanhas coletarem dados de leads, o Cliente é o controlador desses dados e deve ter base legal, aviso de privacidade e cuidado no uso deles.
6. Pagamentos, reajustes e inadimplência
O valor, a periodicidade e a forma de pagamento dos honorários constam na proposta comercial. Salvo combinação diferente, valem as regras abaixo:
| Tema | Regra |
|---|---|
| Vencimento | Na data indicada na proposta, por boleto, Pix, cartão ou outro meio acordado |
| Atraso | Multa de 2% e juros de 1% ao mês, calculados sobre o valor em atraso |
| Suspensão | Após 10 dias de atraso, a Blinke pode pausar as entregas até a regularização, sem que isso gere indenização |
| Reajuste | Anual, pelo IPCA ou outro índice combinado, ou quando houver mudança de escopo |
| Nota fiscal | Emitida conforme a legislação, com os dados informados pelo Cliente |
| Verba de mídia | Paga pelo Cliente diretamente às plataformas, fora dos honorários |
Tributos e taxas cobrados por plataformas ou meios de pagamento sobre a verba de mídia são de responsabilidade do Cliente.
7. Resultados e limitação de responsabilidade
A Blinke se compromete a executar os serviços com diligência, técnica e boas práticas de mercado, mas não garante resultados específicos, como número de leads, vendas, faturamento ou retorno sobre o investimento. Esses resultados dependem de fatores fora do nosso controle, como o mercado, a concorrência, a oferta e o preço do Cliente, a qualidade do atendimento comercial, a verba investida e as regras e mudanças das plataformas.
As plataformas de anúncios (Meta, Google e outras) têm regras próprias e podem reprovar anúncios, limitar ou bloquear contas, alterar algoritmos e sofrer instabilidades. A Blinke não responde por essas decisões nem pelas falhas de serviços de terceiros, mas agirá para contorná-las ou resolvê-las com o suporte das plataformas, sempre que possível.
A responsabilidade da Blinke fica limitada aos danos diretos comprovados e, em qualquer caso, ao valor dos honorários pagos pelo Cliente nos 3 meses anteriores ao fato que gerou o dano. A Blinke não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio, nem por danos causados por informações, acessos ou materiais incorretos fornecidos pelo Cliente.
O Site é oferecido “no estado em que se encontra”. Embora busquemos mantê-lo disponível e seguro, podem ocorrer interrupções, erros ou indisponibilidades temporárias. Nada disso limita direitos que a lei assegura a você, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.
8. Propriedade intelectual, confidencialidade e privacidade
Propriedade intelectual. O nome, a marca, o logotipo, os textos, o design e os demais conteúdos do Site pertencem à Blinke ou são usados com autorização, e são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial. Os Materiais do Cliente continuam sendo do Cliente, que autoriza a Blinke a usá-los para executar os serviços.
Os criativos, anúncios e páginas feitos para o Cliente passam a ser dele após o pagamento integral dos valores devidos, durante a vigência do contrato. Metodologias, processos, modelos, planilhas e ferramentas próprias da Blinke continuam sendo da agência. Salvo se o Cliente recusar por escrito, a Blinke pode citar o nome do Cliente e mostrar resultados gerais, sem dados sensíveis, em seu portfólio e materiais comerciais.
Confidencialidade. As partes devem manter sigilo sobre informações não públicas da outra, como dados de desempenho, estratégias, bases de contatos e condições comerciais, durante o contrato e por 2 anos depois dele. Essa regra não vale para informações que já sejam públicas, que a parte já conhecia ou que precisem ser divulgadas por ordem legal.
Privacidade. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Quando a Blinke trata dados de leads de campanhas em nome do Cliente, atua como operadora e segue as instruções dele.
9. Rescisão, alterações, legislação aplicável e contato
Rescisão. Salvo prazo diferente na proposta, o Cliente ou a Blinke podem encerrar o contrato a qualquer momento, com aviso prévio por escrito de 30 dias. Os honorários vencidos e os do período de aviso continuam devidos. A Blinke pode encerrar o contrato de imediato em caso de inadimplência não resolvida, uso ilegal dos serviços, violação destes Termos ou das regras das plataformas. Ao término, a Blinke devolve ao Cliente os acessos e entrega os arquivos e relatórios finais, e o Cliente remove as permissões concedidas.
Alterações. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente fica publicada em blinke.com.br, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no Site. Continuar usando o Site ou os serviços depois da atualização significa concordar com a nova versão.
Legislação e foro. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju/SE para resolver conflitos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ações no foro do seu domicílio, quando a lei assim garantir.
Disposições gerais. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Deixar de exigir um direito não significa renunciar a ele. Nenhuma das partes pode transferir a terceiros sua posição neste contrato sem concordância da outra, exceto em reorganização societária da Blinke.
Contato. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para alfredo@blinke.com.br. Como atuamos de forma online, todos os contatos e comunicações são feitos por meios digitais.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.